Un important rappel est actuellement en cours concernant environ 45 400 fours vendus aux États-Unis et au Canada. La raison ? Un sérieux risque d’incendie lié à un dysfonctionnement de ces appareils, comme l’a signalé la Consumer Product Safety Commission.
Des Fours Haut de Gamme Potentiellement Dangereux
Les fours concernés par ce rappel sont des modèles haut de gamme de la marque Wolf, réputée pour ses appareils de cuisine premium. Plus précisément, il s’agit des cuisinières mixtes avec plaque de cuisson infrarouge. Voici la liste des modèles rappelés :
- Cuisinière mixte 36″ – 4 brûleurs et plaque de cuisson infrarouge (modèles DF36450G/BK/P, DF36450G/BK/P/LP, DF36450G/S/P, DF36450G/S/P/LP ou DF36450G/WH/P)
- Cuisinière mixte 48″ – 4 brûleurs et plaque de cuisson infrarouge (modèles DF48450DG/BK/P, DF48450DG/S/P, DF48450DG/S/P/LP ou DF48450DG/WH/P)
- Cuisinière mixte 48″ – 4 brûleurs, gril infrarouge et plaque de cuisson infrarouge (modèles DF48450CG/BK/P, DF48450CG/BK/P/LP, DF48450CG/S/P, DF48450CG/S/P/LP ou DF48450CG/WH/P)
- Cuisinière mixte 48″ – 6 brûleurs et plaque de cuisson infrarouge (modèles DF48650G/BK/P, DF48650G/BK/P/LP, DF48650G/S/P, DF48650G/S/P/LP, DF48650G/WH/P ou DF48650G/WH/P/LP)
- Cuisinière mixte 60″ – 6 brûleurs et plaque de cuisson infrarouge (modèles DF60650DG/BK/P, DF60650DG/BK/P/LP, DF60650DG/S/P ou DF60650DG/S/P/LP)
- Cuisinière mixte 60″ – 6 brûleurs, gril infrarouge et plaque de cuisson infrarouge (modèles DF60650CG/BK/P, DF60650CG/S/P ou DF60650CG/S/P/LP)
Pour identifier précisément votre modèle, il faut vérifier la plaque signalétique située sous la table de cuisson. Ces fours ont été vendus dans les magasins d’électroménager à travers le pays entre août 2020 et septembre 2024.
36 Signalements d’Incidents
Ce rappel fait suite à 36 signalements de plaques de cuisson infrarouges s’allumant de façon inattendue. Bien qu’aucune blessure n’ait été rapportée à ce jour, le risque est bien réel. Wolf Appliance, le fabricant, a donc décidé de procéder à un rappel volontaire pour réparer gratuitement les appareils concernés.
La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons cette situation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour résoudre le problème rapidement.
Un porte-parole de Wolf Appliance
Que Faire si Vous Êtes Concerné ?
Si vous possédez l’un des fours rappelés, il est impératif de contacter rapidement Wolf Appliance pour planifier une réparation gratuite. Voici comment procéder :
- Appelez le 800-200-7820 du lundi au vendredi de 8h à 16h30 (heure du Centre)
- Envoyez un e-mail à support@wolfappliance.com
- Rendez-vous sur la page dédiée au rappel sur le site de la marque pour plus d’informations
En attendant la réparation, il est fortement recommandé de ne pas utiliser la plaque de cuisson infrarouge. Mieux vaut prévenir que guérir !
Un Rappel Qui Soulève des Questions
Si ce rappel massif est louable, il soulève néanmoins des interrogations quant aux contrôles qualité effectués par le fabricant. Comment un tel défaut a-t-il pu passer inaperçu, surtout sur des appareils haut de gamme vendus à des prix élevés ?
Espérons que Wolf Appliance tirera les leçons de cet incident et renforcera ses procédures de test pour éviter que cela ne se reproduise. Les consommateurs sont en droit d’attendre des produits irréprochables, surtout dans cette gamme de prix.
En Conclusion
Ce rappel de fours Wolf est un rappel de l’importance de la sécurité des appareils électroménagers. Même les plus grandes marques ne sont pas à l’abri de défauts potentiellement dangereux. En tant que consommateurs, nous devons rester vigilants et n’hésiter à signaler le moindre problème.
Si vous êtes concerné par ce rappel, n’attendez pas pour faire réparer votre four. Votre sécurité et celle de votre foyer en dépendent. Et n’oubliez pas de partager l’information autour de vous, car certaines personnes pourraient ne pas être au courant.
